リロケーションとは？意味は？

ここではリロケーションとはどのようなサービスなのか、その歴史や概要について解説しています。

リロケーションの意味

リロケーションとは英語のrelocation（再配置、移転）から来た言葉で、転勤や海外赴任などにより留守になった家を一定期間賃貸に出して管理するサービスのことを言います。

欧米では引越しやビザ取得など転勤に伴う幅広いサービスを提供しますが、日本では転勤している間だけ持ち家を不動産会社が管理するといったケースがほとんどです。

リロケーションの利用が広まった理由とは？

一昔前までは転勤などで留守になる自宅は、大手企業が借上社宅制度を使って他の社員に貸すというケースはあっても、不動産会社を通じて賃貸に出すということはあまり行われませんでした。

なぜなら借地法、借家法、建物保護に関する法律により借り手の保護を再優先にした借家制度があったからです。

以前は一度貸してしまうと貸主から契約更新を拒絶することが困難で、どうしてもという場合は高額な立ち退き料を支払わなければならなかったため、賃貸にするリスクは非常に高いものでした。

ところが2000年に借地借家法が改正され定期借家権が導入されてから状況が一変しました。更新をせずに期限付きで確実に建物等を貸主に明け渡すという契約が可能になったのです。

これにより留守にしてしまう自宅を売却すること無く、期間を限定して第三者に賃貸するリロケーション需要が高まることとなりました。

法改正によって可能となったリロケーションの「定期借家」

これほどまでにリロケーションが広まった大きな理由は、借地借家法の改定によって「定期借家」ができるようになった点です。「定期借家」とは契約時に期間を定めて賃貸として活用し、期間が満了となれば契約が完了することです。つまり定期借家があることで、借主から明け渡してもらえるのだろうかという不安を解消し、確実にオーナーの元に自宅が戻るという仕組みが確立されました。

リロケーションという仕組みのイメージに合った法改正が行われたことで、法改正された平成12年以降はリロケーションが急増しています。転勤・海外赴任時に検討されることも多くなっているようです。

基本的にリロケーションのオーナーは海外などの遠隔地に別の居住スペースを設けているため、業務委託による管理がほとんどでしょう。ただ管理委託ではなく、入居者の募集・賃貸借契約の代行・クレーム処理・家賃の督促など賃貸に関係している業務全般を委託するケースが基本となります。もちろん全ての業務を委託することで別途費用は発生しますが、手間がかからないなどのメリットも多く、遠隔地でも安心してリロケーションが行えるでしょう。もちろん業務委託の費用は管理会社・不動産会社によって異なるので、どれほどの料金がかかるのかリサーチしたうえで始めるようにしてください。

普通の賃貸との違い

賃貸借契約には普通借家契約・定期借家契約の2つがあり、それぞれで内容が異なります。普通借家契約は更新が可能な契約となっており、定期借家契約は更新ができない契約です。そのため普通の賃貸の場合、普通借家契約を交わすことがほとんどでしょう。普通借家契約は借主の権利が非常に強く保護されている特徴があり、契約期間の満了時に借主が「更新したい」旨をオーナーに伝えれば更新が可能です。よほどの正当な理由がない限り退去させることはできず、立退料などを支払わなければならないことも。さらにお互いの合意が必要なので、スムーズに退去させるのは非常に難しいでしょう。定期借家契約は更新ができないため、契約期間満了時に賃貸借契約が完了します。そのため正当な理由や立退料も一切必要ありません。

従来のアパートであれば、そもそも契約期間が満了するからと言って借主に退去させる理由はなく、更新を繰り返してもらい長く居続けてもらった方がオーナーにとってもメリットとなります。また借主にとっても更新が可能な普通借家契約の方が安定した暮らしができるでしょう。そのため貸主・借主どちらにとっても普通借家契約の方がメリットが大きいため、普通の賃貸物件は普通借家契約がメインに扱われているのです。

リロケーションサービスの中身

欧米と違って日本のリロケーション会社の多くは転勤中のみ持ち家を賃貸に出してくれることサービスに特化しています。

空き家のまま建物の管理だけを行うケースもありますが、家賃収入が期待できるため、ほとんどは第三者へ賃貸されます。

その際にリロケーション会社は具体的にどのようなサービスを行うのか代表的な項目を整理すると以下のようになります。

• 入居者の募集・広告
• 賃料収入の管理
• 賃貸借契約・更新の代行
• 定期巡回
• クレーム・トラブル対応
• 解約手続き・精算
• 明け渡し手続き
• リフォーム相談

サービスの項目や詳細はリロケーション会社や契約内容によって異なりますが、基本的に面倒な手続きや入居者対応などをすべて任せることができるので、家主として大きな負担になることがありません。

もちろん家主としての義務やリスクもありますので契約時にはしっかりと説明を受けることが大切ですが、メリットが多いので今後リロケーションに対する認知度が高まればさらに利用者が増えることが予想されます。

リロケーションの入居者の募集

リロケーション会社が入居者を募集する方法としては、「webサイトへの掲載」「提携会社からの募集」「情報誌・フリーペーパー」「集客ネットワークの活用」があげられます。それぞれの募集方法について、詳しく見ていきましょう。

webサイトへの掲載が一般的

リロケーション会社が入居者を募集するにあたり、最も一般的なのが大手の賃貸ポータルサイトへの掲載です。または、自社のホームページに掲載し、入居者を募集するところもあります。大手の賃貸ポータルサイトは登録ユーザーが多いので幅広く集客できるものの、似たような間取りの物件も数多く掲載されており、ほかの物件との差別化を図りにくいのが難点です。リロケーション会社によっては、豊富な写真や動画で物件の魅力をアピールし、入居者が早く見つかるように工夫しているところもあります。

提携不動産会社からの募集

小さな不動産会社の多くは、不動産の購入希望者または賃貸入居希望者に物件を探す仲介業を専門としています。そういった客付け専門の不動産会社と提携している情報サイトにリロケーション物件の情報を掲載することで、そのエリアの物件を扱っている不動産会社が入居者を集めてくれます。

情報誌やフリーペーパー

駅や管理会社の店頭で配布されている住宅情報誌・フリーペーパーへの掲載も、入居者を募集する方法の1つです。気軽に手に取ってもらえる一方で、現在では大手の賃貸ポータルサイトで物件情報を探すのが主流になっています。そのため、アナログな手法となる情報誌・フリーペーパーは、入居者を募集するうえで強力な方法とは言えないでしょう。リロケーション物件の入居者募集においては、住宅情報誌やフリーペーパーを積極的に利用するリロケーション会社は少ないようです。

会社ごとの集客ネットワークを活用

リロケーション会社によっては、独自の集客ネットワークを活用して入居者を募集しているところもあります。

たとえば不動産事業とは別に中小企業を対象とした福利厚生サービスを提供している会社の場合、豊富な提携先の中小企業の従業員に対し、入居をあっ旋することが可能。物件を必要としているところへピンポイントに情報を流すことにより、効果的に集客できるのが強みです。

webサイトへの掲載や不動産仲介会社への販促活動のほかに、独自の集客ネットワークを活用することで、スピーディーかつ納得いく賃料での成約を目指せるでしょう。そのため、委託するリロケーション会社を探す際は、独自の集客ネットワークを持っているかどうかも確認してみることをおすすめします。

リロケーションの利用者

リロケーションとは、転勤をはじめとする都合から一時的に持ち家を空けるようなときに、一定期間だけ家を貸し出すことを指します。家を手放したくはないものの、長い期間空き家にすることで住んでいない家のローンを払い続ける状態は避けたいもの。住んでいない期間は賃料を得て、住宅ローンに充当できるので、近年利用者が増えています。

貸主

多くのリロケーションサービスは、不動産会社が管理する物件によるものが一般的。一方で、自分の裁量で持ち家を他人に物件を貸すことも可能です。ただし、海外に拠点を移す場合には、賃貸提供や管理が難しくなるという側面もあります。

借主

リロケーションの借り主は、希望物件を探している最中、一時的に住む家を探している人がメインになります。借りる期間がある程度決まっていることがほとんどで、自分の次の住居が決まり次第退去することになるでしょう。

リロケーションの利用期間

リロケーションの利用期間には法的な定めがないため、借り主と貸主の間で合意すれば、期間は自由に設定できます。一般的には、短くても半年、長くて数年といったケースが多いようです。もちろん、契約期間中に双方の事情が変わり、契約内容の見直しが行われることもあります。